| ActivMedia Research ermittelte
im Frühjahr 2001 für ausgewählte B2C-Sites einen durchschnittlichen
Traffic von 54.000 Besucher wöchentlich und für B2B-Sites von
nur 20.000 Besuchern. Die Konversionsrate läge bei B2C-Sites bei 12%
und bei B2B-Sites leicht darüber. Befragt wurden 500 "top-level
website business and marketing executives" (siehe: www.nua.ie/surveys/index.cgi?f=VS&art_id=905356743&rel=true). |
|
Das Wachstum des Traffics einer Seite ist auch eine Folge des Wachstums
des Umfangs einer Site:
-
Zum einen nimmt üblicherweise der Umfang einer Site in Seiten gemessen
zu (durch eine Ausweitung des redaktionellen wie auch des durch Nutzer
generierten Inhalts einer Site). Da Nutzer im Grunde Webseiten (Pages)
lesen und nicht Sites, finden umfangreichere Sites auch mehr Nutzer, selbst
wenn die Anzahl der Nutzer einzelner Pages stagnieren oder rückläufig
sein sollte.
-
Zum anderen werden häufig weitere Websites eingerichtet und dann der
gemeinsame Traffic ausgewiesen, um den Eindruck einer dynamischen Entwicklung
zu erwecken. Ein solches Wachstum ist nämlich für manche Internet-Unternehmen
lebenswichtig, da davon die Möglichkeit einer Refinanzierung auf dem
Kapitalmarkt abhängt und der Fortbestand des Wohlwollens von Kapitalgebern
angesichts operativer Verluste.
|
|
| Jacob Nielsen diskutiert in seinem Artikel "Tracking
Site Growth" Fragen der Messung des exponentiellen Wachstums des
Traffics einer Site. Wenig überraschend entwickelt sich auch die
Zahl der Teilnehmer unseres Gastronomie Newsletters
exponentiell. Es ist aber fraglich, ob die Abonnentenzahl von der Entwicklung
der Anzahl der User der dazugehörenden Website abhängt oder aus
sich heraus wächst, etwa über eine Weitergabe und Empfehlung
des Newsletters an andere Abonnenten. |
|
| Die Informationsgesellschaft zur Feststellung
der Verbreitung von Werbeträgern e.V. zeigt in ihrer Rubrik "Online-Nutzungszahlen",
wenn man in der Tabelle der Nutzungszahlen publikumswirksamer Websites
auf das Symbol für Charts klickt, Graphiken, die die Entwicklung von
Uservisits
und PageImpressions dieser Werbeträger
im Zeitablauf anzeigen. Die absoluten Werte sind nicht mit den Uservisits
von Abseits.de in der Graphik oben auf dieser Seite
vergleichbar, da Abseits.de nicht das von der IVW verwendete Meßverfahren
benutzt (vor allem wegen der mit einer Registrierung verbundenen Kosten).
Trotz dieser systematischen Unvergleichbarkeit der absoluten Werte sind
diese Graphiken interessant, da sie anschaulich machen, daß es -
entgegen einer zumindest bis in den Sommer 2000 hinein weithin verbreiteten
Euphorie über die im Internet vorhandenen Chancen - auch Sites gibt,
die mit schrumpfenden oder stagnierenden Besucherzahlen zu kämpfen
haben. |
|
Bessere Erfolgskriterien
Wir möchten das Mißverständnis vermeiden, der Erfolg eines
Online-Angebotes ließe sich gleichsetzen mit der Anzahl der
Page
Views oder User Visits. Wichtigere Erfolgskriterien ergeben
sich
-
aus der Prüfung der Besucherprofile,
-
der Analyse des Online-Verhaltens der Nutzer (z.B. der Anzahl der
ausgelösten E-Mail-Response oder der Beliebtheit von Chats,
der Anzahl der Beiträge in Diskussionsforen),
-
den durchgeführten Transaktionen (etwa Anzahl von Bestellungen,
verkauften Produkten, Umsätzen, Abonnements, abgerufenen Dokumenten,
Reservierungen, Downloads, Prospekten usw.).
Vergleiche hierzu: Forrester Resarch, Report "Measuring
Web Success". |
|
| Aber bei einer kurzfristig normalerweise gleich bleibenden Konzeption
einer Website läßt sich aus der Entwicklung der Pageviews eine
parallele Entwicklung dieser wahren Erfolgskriterien zumindest grob vermuten.
Pageviews und User Visits haben dann den Vorteil einer einfachen und
regelmäßigen Ermittelbarkeit und erlauben damit eine permanente
(z.B. tägliche) Kontrolle der Entwicklung einer Site. |
|
Weiterführende Links
|
|
