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Hotelreservierungssysteme
 

Reservierungssysteme für Hotels 

Der Wettbewerbsdruck zwingt über die Möglichkeit einer schlichten Reservierungsanfrage hinaus zu einem Verfügbarkeits-Check und einer Buchungsmöglichkeit in Echtzeit. Technische Lösungen, mit denen Hotels online buchbar werden, reichen von 
  • der einfachen Internet-Seite über 
  • webbasierten Buchungsplattformen bis hin zum 
  • professionellen Vertrieb durch Hotelreservierungssysteme (CRS), die als Vertriebspartner der Hotellerie für eine Anbindung der Beherbergungsbetriebe an die "Global Distribution Systems" (GDS) sorgen, die andererseits von Reisebüros und -vermarkten genutzt werden. Darüber hinaus bieten "Central Reservation Systems" meist zusätzliche, mehr oder weniger sinnvolle Marketingdienstleistungen an, deren Qualität und Intensität sich dann im Preis niederschlägt. Eine direkte Anbindung des hoteleigenen Front-Office-Systems an den jeweiligen Reservierungsdienstleister sorgt dafür, daß Änderungen der Buchungslage (Verfügbarkeit, Preise) online sichtbar werden. 
Eine Auswahl der verfügbaren Lösungen: 
  • Das HRS-Angebot kommt besonders den Bedürfnissen von Geschäftsreisenden entgegen. So werden z.B. vom Verband Deutsches Reisemanagement (VDR) zertifizierte Geschäftsreisehotels auf der 

  • Website des Hotel Reservation Service besonders gekennzeichnet. Kunden von Viag Interkom können sich unterwegs auch auf ihrem WAP-Handy per Location Based Service freie Hotelzimmer anzeigen lassen. Über HRS bekommt der Handynutzer die Adresse des Hotels und den Übernachtungspreis genannt. Das Zimmer kann gleich gebucht werden. Mittlerweile wickeln 8.700 Unternehmen ihr gesamtes Buchungsvolumen weltweit über HRS ab. Einige Großkunden integrieren das HRS-Tool in ihre Intranet-Seiten - so beispielsweise Electrolux, Karstadt/Quelle, Metro etc. Den Unternehmen ermöglicht HRS durch Prozessoptimierung und Volumen in der Hotellerie erhebliche Kostensenkungen, den Hotels zugleich deutliche Umsatzsteigerungen. Der Gesamtumfang der HRS-Hoteldatenbank umfasst mehr als 90.000 Hotels weltweit in allen Preiskategorien, die online kostenlos gebucht werden können. Die Bedieneroberfläche wurde im Jahre 2002 von den Lesern des Business Traveller Magazins mit dem Business Traveller Award ausgezeichnet. Seit Juni 2002 kooperiert HRS mit der allesklar.com AG, dem Betreiber des größten deutschen Städteportals www.meinestadt.de.
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  • All-hotels.com. "All-Hotels is one of the largest online hotel reservation companies - we have every kind of lodging including B & B's, cheap hotels, discount motels, discount hotels, and luxury 5-star accommodation all over the world!"
  • HotelKingdom.com ist angeblich "the premier source on the Web for discount travel". Gegründet im Jahre 1997 in Orlando, Florida, HotelKingdom.com bucht Hotelübernachtungsmöglchkeiten in den meisten größeren Städten der USA. 
  • Worldres.com. WorldRes ist ein Dienstleistungsunternehmen, das Hotelinformationen und Buchungsmöglichkeiten für Urlaubsreisende über ein eigenes globales Netzwerk von Partnern mit Websites und Call Centern vertreibt. 
  • IRES
  • SABRE 
  • AMADEUS, Partner in Deutschland: Start.de, travel24.com
  • Worldspan 
  • NetHotels ReServer Online.
  • International Federation of Information Technology and Tourism (IFITT).
  • Hotel Online. Deutschland, Österreich und Schweiz. Buchung direkt nur per E-Mail oder Fax-Service.
  • Roomquest. Quartierdatenbank.
  • TIScover-Reisecenter.

  • Hotel.de "ist ein führender Internet-basierter Reservierungsservice für Hotels und Reisen. Reservierungskunden können auf unserer Website rasch und unkompliziert weltweit rund 70.000 Hotels sowie zahlreiche Hotelkurzreisen zu tagesaktuellen Vorzugspreisen online buchen bzw. anfragen. Für Hotels oder Reiseanbieter bietet hotel.de eine e-Commerce-Plattform, auf der Angebote mit hoher Zielgruppengenauigkeit und Reichweite vertrieben werden. hotel.de integriert als einziges Online-Buchungssystem unter einer Benutzungsoberfläche alle weltweit führenden zentralen Hotelreservierungssysteme (Pegasus, Worldres, Trust, HRN) sowie ein eigenes Buchungsystem (ARS Advanced Reservation System). Der besondere Vorteil der Integration besteht für Sie darin, daß damit das Zimmerangebot aller dort repräsentierten Hotels automatisch für die Buchung zur Verfügung steht. Da hotel.de bei identischen Angeboten immer dasjenige mit dem besten Preis und garantierter Verfügbarkeit selektiert, ist gewährleistet, daß Sie in nahezu allen Lokationen und zu beliebigen Zeiten ein Hotel mit tagesaktuellen Vorzugspreisen buchen bzw. anfragen können. Einzigartig sind die zahlreichen attraktiven Hotel-Kurzreiseangebote (siehe Bereich "Hotel-Kurzreisen" auf der Startseite), die unsere Hotels exklusiv für hotel.de zusammenstellen. hotel.de wird von der hotel.de AG mit Niederlassungen in Hamm und Nürnberg betrieben. Die Plattform wurde von April 1998 bis Oktober 2001 als Gemeinschaftsprojekt zwischen der Atrada Trading Network AG und dem Hotelvermarkter Intergerma GmbH & Co. betrieben. Ausgegründet im Oktober 2001 forciert nun die hotel.de AG den weiteren Ausbau und das Wachstum des Onlineangebotes."
  • eHotel.de. eHotel stellt zusätzlich zur Online-Version eine Hoteldatenbank mit mehr als 7.000 Vertragshotels in über 140 Ländern weltweit und die dazugehörige Buchungssoftware zum Download zur Verfügung (11 MB) und bietet alternativ an, sich eine CD-ROM kostenlos zuschicken zu lassen. Über eine Internet-Verbindung kann die Version 12.0 während des Jahres die aktuellen Hotelpreise sowie weitere Hotelsiaktualisieren. Die Buchung über den ehotel Service oder die ehotel CD mit regelmäßigen online Updates ist für den Buchenden gebührenfrei.
  • SynXis Agent(R) ist ein vollständig Internet-gestütztes Reservierungssteuersystem (ASP), das unter anderem von den Design Hotels eingesetzt wird sowie von Harrah's, VIP International, Meristar,Colonial Williamsburg undJumeirah Hotels. Jedes Hotel kann unter Verwendung eines einzigen Bestandsverzeichnisses die Verfügbarkeit- und Preisinformationen sofort in vier verschiedenen Vertriebskanälen aktualisieren: Reisebüros, Internet-Reiseseiten Dritter, Webseiten einzelner Hotels und zentrale Reservierungssysteme. 
  • Timeless Hospitality, Inc. "offers the premier technology platform for online reservations and marketing, and was founded 'by hoteliers for hoteliers' to meet the needs of today's hotels. Timeless Hospitality works with all types of properties to increase reservations, improve marketing effectiveness and access critical management reporting information to maximize their business."
  • mehr Hotelportalseiten bei Reiselinks.de

Reservierungssysteme mit Partnerprogrammen

Erst wenige Anbieter nutzen die Marketing-Vorteile von Partnerprogrammen:

Weiterführende Seiten 

Aktualisiert am 11. Juni 2002
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