Reservierungssysteme für Hotels
Der Wettbewerbsdruck zwingt über die Möglichkeit
einer schlichten Reservierungsanfrage hinaus zu einem Verfügbarkeits-Check
und einer Buchungsmöglichkeit in Echtzeit. Technische Lösungen,
mit denen Hotels online buchbar werden, reichen von
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der einfachen Internet-Seite über
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webbasierten Buchungsplattformen bis hin zum
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professionellen Vertrieb durch Hotelreservierungssysteme
(CRS), die als Vertriebspartner der Hotellerie für eine Anbindung
der Beherbergungsbetriebe an die "Global Distribution Systems" (GDS) sorgen,
die andererseits von Reisebüros und -vermarkten genutzt werden. Darüber
hinaus bieten "Central Reservation Systems" meist zusätzliche, mehr
oder weniger sinnvolle Marketingdienstleistungen an, deren Qualität
und Intensität sich dann im Preis niederschlägt. Eine direkte
Anbindung des hoteleigenen Front-Office-Systems an den jeweiligen Reservierungsdienstleister
sorgt dafür, daß Änderungen der Buchungslage (Verfügbarkeit,
Preise) online sichtbar werden.
Eine Auswahl der verfügbaren Lösungen:
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Das HRS-Angebot kommt besonders
den Bedürfnissen von Geschäftsreisenden entgegen. So werden z.B.
vom Verband Deutsches Reisemanagement (VDR) zertifizierte Geschäftsreisehotels
auf der
Website des Hotel Reservation Service besonders gekennzeichnet.
Kunden von Viag Interkom können sich unterwegs auch auf ihrem WAP-Handy
per Location Based Service freie Hotelzimmer anzeigen lassen. Über
HRS bekommt der Handynutzer die Adresse des Hotels und den Übernachtungspreis
genannt. Das Zimmer kann gleich gebucht werden. Mittlerweile wickeln 8.700
Unternehmen ihr gesamtes Buchungsvolumen weltweit über HRS ab. Einige
Großkunden integrieren das HRS-Tool in ihre Intranet-Seiten - so
beispielsweise Electrolux, Karstadt/Quelle, Metro etc. Den Unternehmen
ermöglicht HRS durch Prozessoptimierung und Volumen in der Hotellerie
erhebliche Kostensenkungen, den Hotels zugleich deutliche Umsatzsteigerungen.
Der Gesamtumfang der HRS-Hoteldatenbank umfasst mehr als 90.000 Hotels
weltweit in allen Preiskategorien, die online kostenlos gebucht werden
können. Die Bedieneroberfläche wurde im Jahre 2002 von den Lesern
des Business Traveller Magazins mit dem Business Traveller Award ausgezeichnet.
Seit Juni 2002 kooperiert HRS mit der allesklar.com AG, dem Betreiber des
größten deutschen Städteportals www.meinestadt.de.
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All-hotels.com.
"All-Hotels is one of the largest online hotel reservation companies -
we have every kind of lodging including B & B's, cheap hotels, discount
motels, discount hotels, and luxury 5-star accommodation all over the world!"
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HotelKingdom.com
ist angeblich "the premier source on the Web for discount travel". Gegründet
im Jahre 1997 in Orlando, Florida, HotelKingdom.com bucht Hotelübernachtungsmöglchkeiten
in den meisten größeren Städten der USA.
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Worldres.com. WorldRes
ist ein Dienstleistungsunternehmen, das Hotelinformationen und Buchungsmöglichkeiten
für Urlaubsreisende über ein eigenes globales Netzwerk von Partnern
mit Websites und Call Centern vertreibt.
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IRES
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SABRE
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AMADEUS, Partner
in Deutschland: Start.de, travel24.com
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Worldspan
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NetHotels ReServer Online.
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International Federation of
Information Technology and Tourism (IFITT).
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Hotel Online. Deutschland,
Österreich und Schweiz. Buchung direkt nur per E-Mail oder Fax-Service.
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Roomquest. Quartierdatenbank.
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TIScover-Reisecenter.
Hotel.de "ist ein
führender Internet-basierter Reservierungsservice für Hotels
und Reisen. Reservierungskunden können auf unserer Website rasch und
unkompliziert weltweit rund 70.000 Hotels sowie zahlreiche Hotelkurzreisen
zu tagesaktuellen Vorzugspreisen online buchen bzw. anfragen. Für
Hotels oder Reiseanbieter bietet hotel.de eine e-Commerce-Plattform, auf
der Angebote mit hoher Zielgruppengenauigkeit und Reichweite vertrieben
werden. hotel.de integriert als einziges Online-Buchungssystem unter einer
Benutzungsoberfläche alle weltweit führenden zentralen Hotelreservierungssysteme
(Pegasus, Worldres, Trust, HRN) sowie ein eigenes Buchungsystem (ARS –
Advanced Reservation System). Der besondere Vorteil der Integration besteht
für Sie darin, daß damit das Zimmerangebot aller dort repräsentierten
Hotels automatisch für die Buchung zur Verfügung steht. Da hotel.de
bei identischen Angeboten immer dasjenige mit dem besten Preis und garantierter
Verfügbarkeit selektiert, ist gewährleistet, daß Sie in
nahezu allen Lokationen und zu beliebigen Zeiten ein Hotel mit tagesaktuellen
Vorzugspreisen buchen bzw. anfragen können. Einzigartig sind die zahlreichen
attraktiven Hotel-Kurzreiseangebote (siehe Bereich "Hotel-Kurzreisen" auf
der Startseite), die unsere Hotels exklusiv für hotel.de zusammenstellen.
hotel.de wird von der hotel.de AG mit Niederlassungen in Hamm und Nürnberg
betrieben. Die Plattform wurde von April 1998 bis Oktober 2001 als Gemeinschaftsprojekt
zwischen der Atrada Trading Network AG und dem Hotelvermarkter Intergerma
GmbH & Co. betrieben. Ausgegründet im Oktober 2001 forciert nun
die hotel.de AG den weiteren Ausbau und das Wachstum des Onlineangebotes."
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eHotel.de. eHotel stellt
zusätzlich zur Online-Version eine Hoteldatenbank mit mehr als 7.000
Vertragshotels in über 140 Ländern weltweit und die dazugehörige
Buchungssoftware zum Download zur Verfügung (11 MB) und bietet alternativ
an, sich eine CD-ROM kostenlos zuschicken zu lassen. Über eine Internet-Verbindung
kann die Version 12.0 während des Jahres die aktuellen Hotelpreise
sowie weitere Hotelsiaktualisieren. Die Buchung über den ehotel Service
oder die ehotel CD mit regelmäßigen online Updates ist für
den Buchenden gebührenfrei.
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SynXis Agent(R) ist
ein vollständig Internet-gestütztes Reservierungssteuersystem
(ASP), das unter anderem von den Design
Hotels eingesetzt wird sowie von Harrah's, VIP International, Meristar,Colonial
Williamsburg undJumeirah
Hotels. Jedes Hotel kann unter Verwendung eines einzigen Bestandsverzeichnisses
die Verfügbarkeit- und Preisinformationen sofort in vier verschiedenen
Vertriebskanälen aktualisieren: Reisebüros, Internet-Reiseseiten
Dritter, Webseiten einzelner Hotels und zentrale Reservierungssysteme.
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Timeless Hospitality,
Inc. "offers the premier technology platform for online reservations
and marketing, and was founded 'by hoteliers for hoteliers' to meet the
needs of today's hotels. Timeless Hospitality works with all types of properties
to increase reservations, improve marketing effectiveness and access critical
management reporting information to maximize their business."
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mehr
Hotelportalseiten bei Reiselinks.de
Reservierungssysteme mit Partnerprogrammen
Erst wenige Anbieter nutzen die Marketing-Vorteile von Partnerprogrammen:
Weiterführende Seiten
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