Aktuelle Rankings der deutschen Gastronomie und
Systemgastronomie sowie von Branchensegmenten veröffentlicht die Fachzeitschrift
"Food Service". Ein Online-Zugang auf diese Inhalte der Website des Cafe-future.net
ist jedoch Abonnenten vorbehalten.
Die Systemgastronomie umfaßt sowohl Betriebe der
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Servicegastronomie, in denen der Gast bedient wird, als auch
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Free-Flow- und
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Counter-
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Take-Away- (Außer-Haus) und
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Lieferdienste und
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Catering / Partyservice.
Im Unterschied zu Individualgastronomie werden zur
Systemgastronomie
jene Unternehmen gezählt, denen mehrere Betriebe unterstehen (Eigenbetriebe
oder Franchisenehmer). Sie weisen folgende Merkmale auf:
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identische Markennamen und -zeichen,
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ein konzeptionell durchdachtes Leistungsprogramm,
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eine einheitliche Organisation (etwa in Form eines Handbuches oder manifestiert
durch betreibsübergreifende Schulungen und Kontrollen).
Bei den Individualgastronomen gibt es sowohl reine Individualbetriebe,
die meist vom Inhaber selbst betrieben werden und eigenständig operieren,
als auch die "Individualgastronomie auf Systembasis", bei der ein
Unternehmen mehrere Betriebe bewirtschaftet, die von den Gästen als
eigenständig wahrgenommen werden. Die Grenzen sind mitunter fliessend,
da auch in der Individualgastronomie auf Systembasis häufig bestimmte
Elemente des Leistungsprogramms kopiert werden. Die Warsteiner Brauerei
hat laut einer Meldung der Lebensmittel-Zeitung vom 23. August 2001 ihre
Verkaufsorganisation für die Gastronomie in Erwartung struktureller
Veränderungen in Richtung "Filialisierung von Gastronomiebetrieben"
neu aufgestellt und ein übergreifendes Key Account geschaffen, organisatorisch
von der Feldorganisation (Gebietsverkaufsleitern) getrennt.
Systemgastronomen achten besonders darauf, dorthin zu gehen, wo die
Gäste sind. Sie dringen damit auch ein in die Arbeitsfelder Verkehrs-
und Veranstaltungsgastronomie.
Das erheblich dichtere Netz an Fast-Food-Betrieben in den USA hat unter
anderem seine Ursache auch im weitgehenden Fehlen von Betriebskantinen,
in denen in Deutschland sehr viele Arbeitnehmer ein schnelles Mahl einnehmen.
Vorteile der Individualgastronomie
Es werden zwar laufend neue systemgastronomische Konzepte als Prototyp
entwickelt, doch die nachhaltige und flächendeckende Durchsetzung
der Konzepte ist eher die Ausnahme. Filialen der Systemgastronomie ziehen
nicht selten in der direkten Konfrontation mit einem einfallsreichen, agilen
Einzelgastronom den Kürzeren. Deshalb legen Systemgastronomie-Betreiber
in der Regel großen Wert auf Schulung und Motiviationsanreize der
Franchise-Nehmer oder Geschäftsführer vor Ort. Dies hat allemal
mit den beteiligten Menschen, ihrer Energie, ihrem Enthusiasmus und ihrer
Disziplin zu tun. Gastronomische Objekte lassen sich zwar zentral planen,
anmieten, einrichten und finanzieren; Sortimente zentral planen, beschaffen,
in Speise- und Getränkekarten umsetzen, Werbung gestalten. Einsatzwille
und Verantwortungsbewusstsein eines selbstständigen Gastronomen sind
jedoch durch eine Filialorganisation nicht so schnell einzuholen.
Eine zentrale Schwäche der Systemgastronomie ist der fehlende
Zusammenhalt zwischen Werbeaussagen der Zentrale und der tatsächlichen
Situation vor Ort. Es wird in aller Regel viel versprochen, aber wenig
gehalten. Ein Erfolgsprinzip etwa von McDonald's ist deshalb, daß
die Franchise-Nehmer selbst entscheiden, ob sie zentrale Werbekampagnen
begleiten.
Websites ausgewählter internationaler, deutscher und
amerikanischer Systemgastronomen
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AFC Enterprises,
Inc. ist Franchise-Geber und Betreiber von 3.896 Restaurants, Bäckereien
und Cafés in den USA, Puerto Rico und 30 weiteren Staaten unter
den Markennamen Church's Chicken(TM), Popeyes(R) Chicken & Biscuits,
Cinnabon(R), Seattle's Best Coffee(R) und Torrefazione Italia(R) Coffee.
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Alex, Deutschland, Tochter der
britischen Bass Brewery.
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All Bar One. Eine Marke
des Bass-Konzerns mit einem deutschen Pilotprojekt in Köln und 52
Outlets in Großbritannien. Das erste Outlet wurd 1994 eröffnet
und 1999 als bestes Konzept von Retailers' Retailer of the Year ausgezeichnet.
Im Vergleich zu dem ebenfalls zum Bass-Konzern gehörenden Alex-Konzept
ist "All Bar One" weinlastiger, im Ambiente klassischer und in der multikulturellen
Küche hochwertiger.
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Ambiente, Tschechien. Konzept mit frischen
Nudeln. Mit Objekten in Prag und Liberec. Franchise-Anbieter.
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Anthony's
Fish Grotto
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Applebee's
Neighborhood Grill and Bar
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Auntie Annie's. Brezel-Shop.
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Aroma, eine Kaffeeshop-Mark e von McDonald's (eine eigene Website ist mir
nicht bekannt).
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Autogrill, Italien. Der Weltmarktführer
für Autobahn-Raststätten und Flughafen-Gastronomie. 1999 wurde
Host Marriott erworben.
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A&W
Restaurants
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Back & Brau,
Zürich
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Back Yard Burgers Inc.
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Baskin-Robbins.
Eissalons.
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Belgo Restaurants & Bierodrome
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Ben
&
Jerry's
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Brazil Fast Food Corp. In Brasilien
die Nummer Zwei hinter McDonalds. The company is expanding the chain into
Portugal. Bob's was started in 1952 by American Wimbledon tennis champion
Bob Falkenburg, who opened the first restaurant on Copacabana Beach.
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Brinker
International, Inc.
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Bruchi's
Cheesesteaks & Subs
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Bruegger's
Bagels
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Buca
di Peppo. Italienisches Thema.
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Buffalo's Cafe. Buffalo-style
chicken wings & roasted chicken.
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Buffalo Wild Wings. Buffalo
Style Chicken Wings, Bier und Sport, Schwerpunkt im Mittelwesten und Süden
der USA.
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Burger King Deutschland (Burger
King USA) Die Burger King Corporation und ihre Franchisenehmer betreiben
mehr als 10.600 Restaurants in allen 50 Bundesstaaten der USA und 54 weiteren
Staaten und internationalen Orten auf der ganzen Welt. Seit der Gründung
des Unternehmens in Miami im Jahre 1954 ist die Marke BURGER KING(R) bekannt
für ihren typischen Grillgeschmack und die HAVE IT YOUR WAY(R) Qualitätsserienanfertigung
der Mahlzeiten. Für das Steuerjahr 1999 bilanzierte das System BURGER
KING(R) systemweite Umsätze von $10,9 Mrd. Die Burger King Corporation
ist ein Teil von Diageo (NYSE: DEO), dem internationalen Nahrungs- und
Getränkekonzern, zu dem Marken wie Pillsbury, Haagen Dazs und Guinness
gehören. Burger King kündigt für Deutschland für das
Jahr 2002 die Neueröffnung von ungefähr 50 weiteren Restaurants
an. Dabei sollen an die 1.700 Voll- und Teilzeitarbeitsplätze geschaffen
werden. Bis zum Jahr 2005 will das Unternehmen 500 Restaurants in Deutschland
führen sowie zusätzlich 6.500 Arbeitsplätze schaffen.
An 321 Standorten (Stand: 05.03.02) beschäftigt Burger King heute
rund 11.000 Mitarbeiter, davon bereits ca. 140 Auszubildende zur Fachmann/-frau
der Systemgastronomie. Bis zum Jahr 2005 sollen die
angebotenen Ausbildungsplätze verdoppelt werden.
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Burger
King Corp..
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Burgerville
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Cadillac Bar
(mexikanisches Restaurant), eine Marke von Landry
Seafood Restaurants.
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California Cafe
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California Pizza Kitchen
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Call a Pizza.
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Marie Callender's Restaurant & Bakery
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Carson's
The Place For Ribs
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Charlie
Brown's Steakhouse
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Chart
House
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The Cheesecake Factory
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Chesapeake
Bagel Bakery
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Chevy's
Fresh Mex.
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Chi Chi's (mexikanische Restaurants)
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Chico's Tacos
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Chicago
Pizza & Brewery Inc., ein Bericht in "Restaurant Marketing"
-
Chili's Grill & Bar mit einem
sehr überzeugendem Markenauftritt.
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Church's Chicken, one of the world's
largest quick-service chicken restaurant concepts, specializes in Southern-style
chicken and side items such as okra, corn on the cob, Jalapeno Cheese Bombers(
and its unique Honey Butter Biscuits. With more than 1,500 locations worldwide,
Church's Chicken had system-wide sales of approximately $900 million in
2001.
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Churrasco Deutschland
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Chick-fil-A
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Chin
Chin
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Chuck
E. Cheese
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Cinnabon
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Claim
Jumper
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Cosi
Sandwich Bar
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Cracker
Barrel Old Country Store
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Curry, eine "Kult-Imbissbude"
mit zwei Filialen in Düsseldorf.
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Damon's Grill. Ursprünglich in
Florida beheimatet, existieren mittlerweile mehr als 140 Locations (incl.
Franchise-Nehmer) in den USA, Panama, Puerto Rico und Großbritannien
(3x) mit einem Schwerpunkt im Westen der USA. In einem kinoartigen Raum
sind Tische verteilt, die mit einer kleinen Lampe, einem Lautsprecher und
einem Wahlschalter versehen sind, während an der Stirnseite auf 4
- 5 großen Bildschirmen verschiedene Sportprogramme und CNN laufen.
Am Tisch kann man sich den gewünschten Ton zuschalten.
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Diamond Dave's Mexican Restaurants
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Do & Co
-
Domino's Pizza. Eine Linksammlung
von Artikeln
über Thomas Monaghan, den Gründer.
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Dunkin' Donuts.
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Einstein/Noah
Bagel Corp.
-
Elephant
and Castle Group Inc., The
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Enchilada
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Enterprise
Inns hat unter anderem 432 Pubs von Scottish&Newscastle Breweries
plc. übernommen.
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Famous
Dave's Barbecue & Blues
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Fashion Cafe
-
Mrs. Fields Cookies.
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The Fish Market (seafood market
& restaurant)
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The Flying Goose, britische Pub-Marke
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Fresh
Choice Restaurants
-
Friendly's
Ice Cream Corp.
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Garfield's Restaurant & Pub.
Steakhouse.
-
Giordano's
Pizza
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Godfather Pizza.
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Golden
Corral
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Die G & T Eurogast GmbH
& Co.KG, Kreuzwertheim, plant, konzipiert und baut Betriebe der
Marken "FUN-Discothek" und das "Lollipop-Tanzcafé", vereint unter
einem Dach als sogenannte "Doppel-Discothek" (rund 50 Betriebe).
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Gosch, Fisch-Spezialitäten, Sylt,
Hamburg, Hannover, Berlin-Tiergarten, Berlin-Charlottenburg u.a.
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Great
American Land And Cattle Company
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Haberl Gastronomie
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Haagen-Dazs
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Hallo Pizza. Mit 90 Betrieben Deutschlands
zweitgrößter Pizza-Llieferservice.
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Hardrock Cafe
-
Hard
Times Cafe
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Harley-Davidson
Cafe
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Hobee's
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Home Town Buffet
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House
of Donuts International
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Il Fornaio
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International House of Pancakes
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Ivar's
-
Jack
in the Box
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Jason's
Deli
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Jekyll & Hyde Club
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Jetzt & Hier
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Joe Penas
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Joeys Deutschland
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Joey's Only Seafood Restaurant
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Käfer Party Service, München,
Düsseldorf
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Kahunaville
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Kelly's Cajun Grill
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Kelsey's
International
-
Kelseys Pizza.
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Kentucky Fried Chicken.
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Kings Family Restaurant
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Kochlöffel
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Kojo of Japan
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Koo
Koo Roo
-
Krispy
Kreme Doughnuts.
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Roland Kuffler Gastronomie
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Lambert's
Cafe
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Landry Seafood Restaurants.
Mit verschiedenen Marken: The
Crab House, Cadillac
Bar (mexikanisches Restaurant), Rainforest
Café, Joe's Crab Shake,
Willie's Seafood and Steak House, Kemah Boardwalk.
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Lone Star Steakhouse &
Saloon, Inc. owns and operates a chain of 249 domestic and 25 international
Lone Star Steakhouse & Saloon restaurants. The Company also owns and
operates 5 Del Frisco's Double Eagle Steak Houses and 15 Sullivan's Steakhouses.
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Long John Silver's
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Lotteria. Tocher des japanischen Lotte-Konzern.
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Louisiana Systemgastronomie Deutschland
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Louises's
Trattoria
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Love's
BBQ
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McDonald's.
McDonald's
Deutschland. 1971 eröffneten die ersten ersten deutschen McDonald's
Restaurants in München. Mittlerweile betreiben 270 mittelständische
Unternehmer ihre McDonald's-Restaurants unter dem Dach der Weltmarke. Damit
werden über die Hälfte der 1.008 deutschen McDonald's-Restaurants
im Franchise-System geführt. McDonald´s und seine Franchise-Nehmer
verzeichnen ein starkes Wachstum, obwohl die Gastronomiebranche insgesamt
einen Umsatzrückgang bzw. seit 1999 eine Stagnation beklagt (teilweise
auch durch die Verbuchung von Gastronomie-Umsätzen zum Beispiel von
Bäckern und Metzgern in anderen Branchen.) Allein im Jahr 1998 gingen
3.100 Bewerbungen für ihre gleichermaßen begehrte wie rare Franchise
ein. Knapp 1,2 Millionen Mark muß der Interessent beim Kauf einer
Franchise investieren, von dem ein Höchstmaß an Motivation,
Verantwortlichkeit und kaufmännischer Kompetenz erwartet wird sowie
die Bereitschaft, ihre gesamte unternehmerische Aktivität dem Betrieb
zu widmen. (Die Fakten haben wir Presseklärungen von Matthias C. Baumgarten,
Direktor Kommunikation, McDonald's Deutschland Inc., vom 22.4.99 bzw. vom
28.2.2000 entnommen). McDonald's hat für den Gastronomiezweig Imbiss
gleich zwei eigene Shop-Konzepte (McSnack und McExpress) entwickelt. Auch
darüber berichtet das Hamburger Abendblatt und zwar am 28.8.99 unter
der Überschrift "Hot Dogs im Supermarkt". Vorgestellt werden auch
ähnliche Konzepte von Wettbewerbern, alles unter dem Schlagwort "Quick
Food". (Anmerkung: Wir verwenden den Begriff "Restaurant"
wie die Amerikaner, in Deutschland verwendet man eher den Oberbegriff "Gaststätten"
und bezeichnet mit Restaurants ähnlich wie in Frankreich Speiselokale
mit Bedienung und einem etwas höheren Niveau).
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Miami
Subs Corp.
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Mike's
Restaurants
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Mimi's
Cafe
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MOE'S
Italian Sandwiches
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Morton's
Restaurant Group Inc. 62 restaurants, including 57 Morton's steakhouses
and five Bertolini's Authentic Trattorias in 51 cities.
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Mövenpick Group, Schweiz.
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Morrick´s Coffee - Kombination
von italienischer Espressokultur und amerikanischer Systemgastronomie.
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Mos Burger, Mos Food Services, die
mit 1.571 Stores zweitgrößte Kette in Japan (Website auf japanisch!).
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Mr. Clou, Deutschland. Frisch gepresste
Säfte, Salate, Wraps, Desserts und warme vegetarische Speisen mit
Schwerpunkten in Bahnhöfen und Einkaufszentren. Franchisegeber.
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Mr. Donut, Japan.
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Mr. Green, Deutschland. Spezialisiert
auf Geflügel, Salate und Überbackenes.
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Nando's
Chickenland
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New World
Coffee & Bagels
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Nordsee, Nordsee
Österreich
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Norwegian Blue, britische Pub-Marke
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Office
Beer Bar & Grill
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Olive Garden Italian Restaurant
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On the Border (Mexican Restaurant)
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Outback Steakhouse
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Papa John's Pizza
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Perkins
Family Restaurants
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Pepe's
Mexican Restaurants
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Piccadilly
/ Morrison's / Ralph & Kacoo's
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Piccoli - Eis zum Verlieben.
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Pizza Hut.
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Pizza-Blitz, Franchise-Geber,
Schweiz
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Planet Hollywood
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Poco Logo, Mexican Restaurant &
Bar, Franchise-Geber, Schweiz.
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Popeyes
Chicken & Biscuits
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Poquito
Mas
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Porterhouse, australische
Pub-Marke
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Pret a Manger. Britische Sandwich-Kette
mit 120 Läden in Grossbritannien, einer Filiale in New York und einer
in Hongkong. In einem Joint-Venture mit McDonalds plant man die Expansion
in Japan.
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Quizno's
Subs
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Rainforest Cafe. Ein Interview
mit dem Gründer Kenneth Brimmer.
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Ralph
& Kacoo's, The Seafood Restaurant
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Red
Lobster
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Red
Robin International
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Rib
Crib Barbecue Restaurant
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Road Stop, Deutschland
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Romano's Macaroni Grill
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Round
Table Pizza
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Roy's
Restaurants
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Sammy's
Pizza Express
-
San Francisco Coffee Company
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Sausolitos. Restaurant-Kette (mexikanische
Küche) der deutschen Borderline-Gastronomie.
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Sbarro.
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Shari's
Restaurants
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Shoney's.
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Silver Diner. Maryland.
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Sizzler
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Skyline Chili.
-
Sonic
Drive-In Restaurants
-
Souper Salad.
-
Spaghetti Factory
-
Spaghetti Warehouse.
-
Spices Restaurants.
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Starbucks. Das Wall Street Journal
meldete, das amerikanische Unternehmen wolle als Swiss Star Ltd. im Jahr
2001 Starbucks-Filialen in der Schweiz eröffnen. Einen Überblick
über das Starbuck-Konzept bietet Gastrofacts.ch. Starbucks
Deutschland.
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Steak and Ale.
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Steak'n Shake. Mittlerer Westen
der USA.
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Stockheim
-
Stuart
Anderson's Black Angus
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Subway
Sandwiches & Catering
-
Subway
Subs & Salads
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Sushi
for Friends, Deutschland
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Symposium Café, Kanada.
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Taco Bell
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Tank&Rast. Die Autobahn Tank
& Rast GmbH & Co. KG ist der führende Anbieter von Gastronomie,
Einzelhandel, Hotellerie und Kraftstoff auf deutschen Autobahnen. Sie betreibt
Tankstellen, Raststätten und Motels im deutschen Autobahnnetz. Ihre
mehr als 750 Betriebe, die von rund 330 Pächtern geführt werden,
erzielen mit über 12.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern einen Jahresumsatz
von rund 3,3 Mrd. Euro. Aktuell (im Mai 2002) gehören zum Netz der
Autobahn Tank & Rast rund 330 Tankstellen, 340 Raststätten, 55
Motels und 40 Kioske. Die Leistungen dieses Servicenetzes werden jährlich
von über 450 Millionen Gästen und Kunden rund um die Uhr nachgefragt.
2001 feierte das Unternehmen mit Sitz in Bonn sein 50 jähriges Firmenjubiläum.
Die Zusammenarbeit mit namhaften Partnern aus der Systemgastronomie wie
z.B. Burger King, Mc Donalds, Joey´s Pizza Service und Segafredo
(Kaffee) soll fortgesetzt und ausgeweitet werden.
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T.G.I. Friday's
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Tony Rama's (rips)
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Tricon Global
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Wendys International. Wendy's International,
Inc. ist einer der weltgrößten Restaurantbetriebs- und -Franchising-Unternehmen
mit einem Umsatz von mehr als 7 Milliarden Dollar und zwei Marken - Wendy's
und Tim Hortons. Wendy's Old Fashioned Hamburgers wurde 1969 von Dave Thomas
gegründet und ist die drittgrößte Schnell-Hamburger-Kette
mit mehr als 5.5000 Restaurants. Tim Hortons wurde 1964 von Tim Horton
und Ron Joyce gegründet, ist die größe Kette für Kaffee
und frisch Gebackenes in Kanada und betreibt 1.800 Restaurants in Nordamerika.
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J.D. Wetherspoon, größte
britische Pub-Kette.
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Whataburger
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Whitbread Restaurants Holding GmbH
mit den Systemen Churrasco,
Maredo,
Café
spitz und Costa Coffee
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White
Castle
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Wienerwald
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World
Wrapps
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Wrapsters
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Z-Teca
Mexican Grill
Wrapps sind Tortilla-Fladen mit leichten,
lockeren, phantasievollen, hochwertigen und frischen Füllungen, die
besonders gerne im Außer-Haus-Geschäft ("Take Away") gekauft
werden. System-Anbieter von Wrapps.
Systemanbieter von Subs, Sandwiches, belegten Brötchen.
Sushi-Restaurants.
Suppen-Bars.
Über Kalorien und Fettgehalt der Angebote verschiedener Betreiber
informiert die englischsprachige Website Fast
Food Facts
Die Geheimnisse von Fast-Food-Produkten lüftet topsecretrecipes.com.
Am Ende dieser Seite stehen die Bücher zu dieser Website.
Seit 1998 gibt es den Ausbildungsberuf "Fachmann/Fachfrau der Systemgastronomie";
im Sommer 2000 werden die ersten ihre Pruefungen ablegen. Informationen
zur Ausbildung zum Fachmann/-frau Systemgastronomie finden sich auf unserer
Seite Schulen und Ausbildung für die Gastronomie. |