Durchschnitt Standardabweichung
An welchem Tag hast Du die Gaststätte "N.N." besucht:    
Um wieviel Uhr hast Du das Lokal betreten:    
Wieviele Personen haben Dich begleitet? 0,60 0,97
Wie lange hat es bis zur Aufnahme der Bestellung gedauert? 3,30 1,89
Wie beurteilst Du die Schnelligkeit der Bestellannahme? 1,10 0,32
Wie lange hat es gedauert, bis das erste Getränk serviert worden ist? 4,43 1,44
Wie beurteilst Du die Schnelligkeit der Bedienung? 1,30 0,48
Wie beurteilst Du die Auswahlmöglichkeiten bei den Getränken? 1,65 0,75
Hast Du ein Getränk vermißt?    
Welches Gericht hast Du als erstes bestellt?    
Wie lange hast Du auf Dein Essen warten müssen? 11,38 6,41
Wie beurteilst Du die Schnelligkeit von Küche und Service 1,60 0,52
Wie beurteilst Du die Auswahlmöglichkeit bei den Speisen 1,45 0,76
Wie hat Dir dieses erste Gericht geschmeckt: 1,25 0,42
Welches Gericht hast Du evtl. als zweites bestellt?    
Wie hat Dir dieses zweite Gericht geschmeckt?    
Wie gefällt Dir die Einrichtung? 2,40 1,35
Wie gefällt Dir die Art der Musik? 2,45 0,83
Wie laut ist die Musik? 3,00 0,47
Wie gut ist die Luft? 1,90 0,57
Wie gefällt Dir die Dekoration? 2,95 0,96
Wie sauber ist es? 1,30 0,48
Wie gemütlich ist es? 1,89 0,78
Wie lange hast Du warten müssen, bis Du bezahlen konntest, nachdem Du signalisiert hast oder gesagt hast, daß Du zahlen möchtest? 2,60 2,72
Wie beurteilst Du die Schnelligkeit beim Kassieren? 1,30 0,48
Wie freundlich ist der Service? 1,35 0,67
Würdest Du unterm Strich die Gaststätte "N-N." einer guten Freundin oder einem guten Freund empfehlen? 1,20 0,42

Letzte Aktualisierung 11.06.98
Durch Domino Gastgewerbe GmbH
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